Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Michèle Chappert, À FOURNIR : adresse professionnelle. Contact : m.chappert@methode-meer.com, 06 20 78 35 47.
Données collectées, finalités et durées
| Situation | Données | Pourquoi et sur quelle base | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Réservation de l'appel découverte (Calendly, via un lien taap.it) | Nom, e-mail, téléphone, informations saisies lors de la réservation | Organiser l'appel et vous recontacter. Mesures précontractuelles prises à votre demande. | 3 ans après le dernier contact |
| Formulaire « Faire le point en 2 minutes » | Prénom, e-mail, téléphone (facultatif), réponses au questionnaire, message | Permettre à Michèle de vous recontacter de la façon choisie. Vos réponses peuvent révéler une information de santé : elles ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite (case à cocher), que vous pouvez retirer à tout moment. Seuls votre prénom, votre e-mail, l'objectif choisi et un score d'intérêt sont enregistrés dans l'outil d'e-mails. | 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'au retrait de votre consentement |
| Demande du guide gratuit (formulaire Tally) | Prénom, e-mail, difficulté rencontrée | Vous envoyer le guide et, si vous l'acceptez, des conseils par e-mail. Votre réponse peut révéler une information de santé : elle n'est traitée qu'avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment. | 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'au retrait de votre consentement |
| Échanges par e-mail, téléphone ou chat | Coordonnées, contenu des messages | Répondre à vos questions. Mesures précontractuelles ou intérêt légitime. | 3 ans après le dernier contact |
| Accompagnement (clientes) | Coordonnées, informations partagées pendant le suivi, facturation | Réaliser l'accompagnement. Exécution du contrat ; obligations comptables. | Durée du suivi puis 3 ans ; pièces comptables 10 ans |
| Mesure d'audience (Google Analytics, Hotjar) | Pages vues, parcours, type d'appareil, adresse IP tronquée | Comprendre l'usage du site pour l'améliorer. Consentement. | Cookies : 13 mois maximum. Données : 25 mois maximum |
| Mesure publicitaire (Google Ads, Meta) | Identifiants de cookies, pages vues, clics sur les boutons de réservation | Mesurer l'efficacité de nos annonces. Consentement. | Cookies : 13 mois maximum. Données : 25 mois maximum |
Aucune donnée n'est vendue. Aucune décision automatisée ni profilage ayant des effets juridiques n'est réalisé.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par Michèle Chappert et par les prestataires techniques suivants, qui agissent pour son compte :
- Cloudflare (hébergement du site et traitement du formulaire, États-Unis, centres de données en Europe)
- Calendly (prise de rendez-vous, États-Unis) et taap.it (lien de réservation)
- Tally (formulaire du guide, Union européenne)
- Brevo (Sendinblue SAS, France) (envoi des e-mails)
- Crisp (chat, France)
- Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook, Instagram), Hotjar : uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Aucun cookie de mesure ou de publicité n'est déposé sans votre accord. Le site mémorise seulement votre choix (dans votre navigateur, pendant 6 mois), puis vous le redemande.
| Catégorie | Outils | Sans votre accord |
|---|---|---|
| Nécessaires | Mémorisation de votre choix de cookies | Actifs (indispensables) |
| Mesure d'audience | Google Analytics, Hotjar | Jamais chargés |
| Publicité | Google Ads, Meta Pixel | Jamais chargés |
| Chat | Crisp | Jamais chargé |
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, limiter ou refuser leur traitement, demander leur portabilité, retirer votre consentement et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à m.chappert@methode-meer.com : une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les prestataires retenus mettent en œuvre des mesures de sécurité adaptées, et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026